中星技术 SVAC +智慧社区 打造“以人为本”的社区智能管理体系

    【CPS中安网 cps.com.cn】在人工智能和大数据时代，国家出台的一系列支持政策，不断推进了智慧城市建设的发展进程。而智慧城市建设中民生服务的关键基础——智慧社区建设，更是取得了突飞猛进的发展。然而，智慧社区建设依旧有许多痛点没有解决，包括对社区自然人、陌生访客、社区生活服务人员的智能化管理并未得到完全落实。基于当前智慧社区建设的现状与需求，落实“以人为本”的智慧社区建设，中星技术结合SVAC国家标准的多重特性，在北京市东城区革新西里社区落地实施了一套“SVAC+智慧社区”解决方案，为革新西里社区开创了社区智慧安防新时代。

　　党的第十九大报告提出——“增进民生福祉是发展的根本目的。建设平安中国，加强和创新社会治理，维护社会和谐稳定，确保国家长治久安、人民安居乐业。”当今中国，“以人为本”已不仅仅局限于促进人与自然、社会以及人之间的总体性和谐发展。在新时代的号召下，更要求在“以人为本”的基础上，为百姓带来更多福利。而随着人民生活水平的不断提高，以及对美好生活的向往，这种“以人为本”的建设理念，也已逐渐纳入并成为智慧社区平台建设、便民利民服务的核心要求。

　　在智慧社区建设的社会背景驱动下，北京市相关部门出台了《智慧社区建设内容及技术标准（试行）》文件，定义了智慧社区的建设内容、技术标准、数据标准、信息安全等指标要求。基于此标准，中星技术在东城区相关部门的大力支持下，在革新西里社区开展了智慧社区建设。

　　目前智慧社区的建设主要分为两大类：一是老旧小区改造，二是新小区智能化升级。而中星技术所落地的SVAC +智慧社区解决方案涵盖了上述两大类建设需求，可根据不同小区的特点，因地制宜开展智慧社区建设。

　　从落地场景来看，SVAC +智慧社区解决方案主要聚焦惠民服务、基础防范、综合治理三大方面，为增强百姓生活的幸福感和安全感，创建完善的立体化社区防控体系、创新社区治理提供基础技术支撑。

　　建设完善智慧社区智能感知体系

　　中星技术SVAC+智慧社区方案的智能感知体系主要包括智能视频监控、人脸识别门禁、车辆智能识别、访客认证登记、电动车智能充电、物联感知、一键求助报警等智能前端，实现对社区的智能服务、实时感知、安全保障。

　　智慧社区智能感知体系

　　智慧社区建设实例

　　让老百姓享受智慧社区建设成果

　　基于“以人为本”的社区服务理念，中星技术研发了一套面向老百姓的智慧社区手机APP。APP包含政务服务、物业服务、生活服务三个子功能模块，集办事指南、小区公告、投诉举报、报修申请、来访预约、开锁服务、家政服务等多功能于一体。APP采用实名认证，支持线下认证（物业登记认证）和线上认证（身份信息认证，物业审核）两种方式，确保注册用户身份真实性。

　　聚焦“政务服务”，APP将实时向居民推送社区公告、办事指南等社区信息，方便居民实时了解社区相关政策及通知。APP还设置了“建议反馈”栏目，居民可对社区建设提出建议，做到社情民意“早知道、早化解、早回复”；

　　聚焦“物业服务”，APP内置报修申请、投诉举报等多项功能，优化了传统物业不及时接收问题、处理问题的服务难点，在减轻物业工作量的同时也提升了居民的满意度；

　　聚焦“生活服务”，APP集上门维修、来访预约、一键开门等功能为一体，给居民提供优质的生活体验。

　　例如，在APP上登记来访信息与人员照片，来访者可临时通行；APP与社区公共区域的智能充电桩进行联动，可自动显示电动车充电状态；此外APP还提供社区周边生活服务提供商（餐厅、影院等）信息，居民可实时掌握“吃、喝、玩、乐”等生活信息。另外，依托平台提供的数据支撑，在独居老人关爱工作上，社区通过电话访问和上门关怀结合的方式，改变传统的定期家访服务模式，对独居老人的关爱更为精准、及时和有针对性。

　　手机APP端

　　让基层基础管理工作更精细更高效

　　传统管理模式是依靠社区民警、社区网格员上门巡查登记的方式，不仅效率低，无法实现数据的实时更新，而且也给基层人员带来不少任务压力。

　　中星技术总结自身多年的公安、综治行业工作经验，并结合用户实际管理需求，打造了一套智慧社区动态防控平台，帮助用户实现智能化动态化的人口管理、基础防范和动态预警工作目标。

　　平台整合了社区实有人口、实有房屋、实有单位、实有车辆、标准地址、物防技防等基础数据，实时接入门禁进出、人脸识别、车辆识别、物联感知、Wi-Fi探针等多元数据 ，打通各个“碎片式”安防场景，建立“一人一档、一屋一档、一车一档”的数据档案，实现人、车、房的动态化、精细化、智能化管理。

　　而基于以上众多结构化数据，平台根据业务需求和数据特点，整合建立《基础要素专题图》、《历史轨迹专题库》、《视频图像专题库》，并衍生了十余种人口大数据应用———业务大数据+轨迹大数据，如人物拓扑、陌生人预警、昼伏夜出、落脚点分析、异常出行分析、异常人员预警等。其中包括针对老人、小孩的特殊人群关爱方案，针对久居未出、外出未归、人卡不一、陌生人发现、人数异常、人员倒地、异常徘徊等人员行为分析，通过数据碰撞实现了对社区人口的实时有效管理。

　　智慧社区动态防控平台的建设，将传统依靠人力的被动采集模式转变为自动感知的主动申报模式，真正做到“让数据多跑路，让人员少跑腿”，达到科技解放人力的目的。

　　智慧社区动态防控平台

　　SVAC标准应用，保障社区隐私数据传输安全

　　智慧社区的建设目标就是以科技服务百姓生活、用创新破解治理难题。在智慧社区的建设运行过程中，各种智能终端将会感知收集到社区居民的大量实时动态数据，通过管理平台将各类终端互联互通，实现多维数据管理，而此类数据往往存在一定的隐私性。目前各类智慧社区方案一般比较重视数据中心的安全性，但却容易忽视数据在前端采集、网络传输过程中的安全，如果前端网络被非法接入，前端设备的感知数据将存在较大的被截获风险，甚至以前端漏洞作为跳板，对数据中心产生威胁。基于此，确保数据安全性必是衡量智慧社区建设成效的关键技术指标，进而对编解码核心技术、网络加密传输核心技术的选择极其重要。

　　中星技术的SVAC+智慧社区解决方案，将各类前端物联设备数据统一接入到视频监控设备的SVAC扩展信息中进行编码加密，在回传视频流的同时，将数据流也回传到数据中心，这种方式能有效解决数据在网络传输过程中的安全性问题，而这也是该方案中最为关键的核心技术，用标准强化信息安全。

　　SVAC智能摄相机扩展信息接入能力

　　公开资料显示，SVAC标准具有不少创新亮点，包括支持上下文自适应二进制算术编码等技术、支持声音识别特征参数编码以及支持监控专用扩展信息等。在智慧社区的落地应用中，另外三大创新亮点增加了中星技术 SVAC+智慧社区的价值。

　　支持可伸缩视频编码（SVC），适应双/多码流的应用；

　　支持加密和认证，保证监控数据的保密性、真实性和完整性；

　　支持感兴趣区域（ROI）变质量编码，在网络带宽或存储空间有限的情况下，提供更符合监控需要的高质量视频编码。

　　总体而言，在中星技术的SVAC+智慧社区解决方案中，SVAC标准的应用充分保障了智慧社区运营过程中海量隐私数据在采集、传输过程中的安全，完善了数据安全保护功能，显著提升视频压缩特性，降低视频传输和存储的成本。

　　“以人为本”，SVAC +智慧社区开创社区安防新时代

　　革新西里社区东临大型商业广场，西邻火车南站，南邻服装批发市场，北距国家信访单位，人口流动非常大、治安环境相对复杂。此外，社区原有技防设施比较老旧、安防体系不够健全，传统物业的信息无法及时与政府共享，而利用信息化技术手段对社区进行智慧化改造，是建设现代社区、建设新型智慧城市的必然选择。

　　自2018年6月至今，中星技术SVAC +智慧社区落地革新西里社区近一年时间里，社区可防性案件持续压降，邻里矛盾纠纷充分化解，社区事件有证可查，居民生活出行更便捷，居民满意度明显提高；新建了社区公共基础设施建设，如电动车充电桩，排除了居民推车上楼充电的烦恼，同时也减少了消防安全隐患，受到一致好评；人脸识别门禁的上线，方便了居民出行，也减少了陌生人进出；通过数据滚动分析挖掘，掌握短租房和长租房居住人员变化情况，对社区老年人久居未出、久出未归也能及时提醒预警，提升了基层民警和社区服务人员的工作效能……总体来说，在SVAC+智慧社区解决方案下，革新西里社区以“人”为立足点，由传统的被动管理模式向主动服务模式转变，增强了老百姓的获得感和幸福感。

　　中星技术SVAC+智慧社区解决方案基于物联网、AI、SVAC技术、移动互联网等新型技术，打造了一个“以人为本”的智慧社区综合应用体系，为居民提供安全、便捷的居住环境，为管理人员提供高效、智能的工作途径，开创了社区智慧安防的新时代。

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